Allgemeine Geschäftsbedingungen

contenu
portée
conclusion
retrait
Prix ​​et conditions de paiement
Conditions de livraison et d'expédition
Réserve de propriété
Responsabilité pour défauts (garantie)
Loi applicable
Résolution alternative des litiges
1) portée
1.1 Les présentes conditions générales d'Anja Gumbinger (ci-après dénommé "le vendeur") s'appliquent à tous les contrats relatifs à la livraison de marchandises par un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé "le client") avec le vendeur à l'égard du vendeur. La boutique en ligne présente les produits affichés. Par la présente, l'inclusion de conditions propres du client est contredite, à moins qu'il en soit convenu autrement.

1.2 Consommateur au sens des présentes Conditions générales, toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni leur activité commerciale ni leur activité professionnelle indépendante ne peut être attribuée. Un entrepreneur au sens des présentes conditions générales est une personne physique ou morale ou un partenariat juridique qui agit dans le cadre de l'exécution d'une transaction juridique dans le cadre de l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2) Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à faire une offre contraignante du client.

2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Dans ce cas, après que le client a placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et est passé par le processus de commande électronique, en cliquant sur le bouton mettant fin au processus de commande, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier. En outre, le client peut également soumettre l'offre au téléphone par téléphone, par fax, par courrier électronique, par courrier postal ou par un formulaire de contact en ligne.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les cinq jours,

en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme textuelle (fax ou e-mail), auquel cas la réception de la confirmation de commande chez le client fait autorité, ou
en livrant les marchandises commandées au client, auquel cas l'accès des marchandises au client est déterminant, ou
en demandant au client de payer après avoir passé sa commande.
S'il existe plusieurs des solutions susmentionnées, le contrat est conclu au moment où l'une des solutions susmentionnées survient en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant la date d'envoi de l'offre par le client et se termine le cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela sera considéré comme un rejet de l'offre avec pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4 Lors de la passation d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est stocké par celui-ci et envoyé au client après l'envoi de sa commande en plus des présentes conditions écrites (par exemple, courrier électronique, fax ou lettre). En outre, le texte du contrat est archivé sur le site Web du vendeur et peut être récupéré par le client via son compte client protégé par mot de passe, en indiquant les données de connexion correspondantes, à condition que le client ait créé un compte client dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande.

2.5 Avant de passer la commande sur le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut identifier les éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction d’agrandissement du navigateur, à l’aide de laquelle l’affichage à l’écran est agrandi. Dans le cadre du processus de commande électronique, le client peut corriger sa saisie via les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton mettant fin au processus de commande.

2.6 Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.

2.7 Le traitement de la commande et le contact se font généralement par courrier électronique et par traitement automatisé. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail spécifiée par lui pour le traitement de la commande est correcte, afin de pouvoir recevoir à cette adresse les e-mails envoyés par le vendeur. En particulier, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les courriels envoyés par le vendeur ou par des tiers chargés du traitement de la commande peuvent être livrés.

3) droit de rétractation
3.1 Les consommateurs ont en principe droit à un droit de rétractation.

3.2 De plus amples informations sur le droit de rétractation découlent de la politique d'annulation

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